1.平安網上車險銷售的車險產品有哪些?

網上銷售機動車交通強製保險(簡稱交強險)和電話銷售專用機動車輛保險(屬於商業險),其中目前允許在網上投保的商業險險別為:

基本險:車輛損失險、商業第三者責任險、全車盜搶險、車上人員責任險(包含司機、乘客);

附加險:自燃損失險、車身劃痕損失險、玻璃單獨破碎險、指定專修廠特約條款、涉水行駛損失險、倒車鏡、車燈單獨損壞險、基本險不計免賠率特約條款、附加險不計免賠率特約條款。

2.哪些車輛可在網上投保?

目前網上支持9座以下(含9座)個人非營業客車(即家庭自用車)報價及投保。

3.被保險人姓名可以填寫名稱嗎?

不可以。目前網上投保隻提供9座以下(含9座)非營業家庭乘用車的網上報價,被保險人必須填寫個人,車輛投保請撥打熱線電話4008000000谘詢。

4.平安老客戶網上投保,有便捷通道嗎?

有的。隻要在近3年內在平安買過車險的老客戶,通過老客戶投保通道 https://www.pingan.com/ebusiness/auto/renewal-to-login.do,填寫車牌+證件號碼(或保單號+證件號碼),即可快速登錄續保,係統會自動調取客戶往年的投保信息進行報價,省去填寫車輛信息、個人信息的環節。
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5.網上登記的信息會保密嗎?

平安保險有非常嚴格的保密製度。網上登記的信息僅用於我司為您提供投保優惠信息、理賠服務等售後服務。
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6.車牌是外地牌照,可以網上投保嗎?

投保城市通常為車輛上牌城市,但如果您的車長期在異地使用,也可在當地投保,保單配送到當地,這樣更方便。例如車牌為“蘇AYH580”的車在上海使用,投保城市可以是上海,保單配送地址也是上海。注意:因各地政策和監管要求不同,不是所有的城市都支持異地投保,如有疑問請使用在線客服谘詢。
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7.網上可以提前多長時間購買車險?

具體提前購買的時間和投保地區有關,全國大部分地區支持提前90天購買,吉林、湖南可提前60天購買,江蘇可提前40天,浙江、福建、山東、西藏可提前30天。
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8.明天車險到期了,今天可以購買嗎?

可以。當天在網上投保,保險生效日可以選擇第2天。
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9.選擇推薦方案與自由定製保障有什麽區別?

為您推薦的方案是根據您提供的車輛信息,以及當地的理賠情況來設計的,更貼合您的保障需求;“自由定製”為您提供了自由選擇險別的功能,您可以根據自己的實際情況增加或減少險別。
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10.交強險和第三者責任險有什麽區別?

交強險和三者險同樣都是賠付第三方(除駕駛方、所駕駛車輛之外受損失的第三方)的人傷和物損,不同是交強險無論駕駛方有無責任都賠,商業三者險隻有在駕駛方有責任時才賠。但交強險的賠付限額比較低,最高賠償限額合計僅12.2萬元,且對死亡傷殘、醫療、物損分別設定了限額(其中死亡傷殘最高賠償限額11萬,醫療1萬,物損2000元),而現在一輛名車動輒上百萬元,醫療費用也較高,即使發生小事故交強險的醫療、物損限額就很有可能不夠賠,故僅能作為基礎保障。同時商業三者險保費較低,車主應投保適當的商業三者險作為交強險的有力補充。
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11.車輛損失險和全車盜搶險的保額是多少?

車輛損失險的保額按市場新車參考價確定,全車盜搶險的保額為市場新車參考價根據車齡乘以一定的折舊係數。
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12.什麽是不計免賠特約條款?

常規的商業險根據合同約定每次事故都是有責任免除的(如:商業第三者責任險全責時的事故責任免險率為20%),也就是說這部分風險仍然需要自己承擔的,如發生了保險責任範圍內的事故,造成的車輛或第三者的損失是不能得到全賠的;因此如果投保了“不計免賠險”,在發生保險責任範圍內的事故時,這部分風險也是可以由保險來承擔的,這樣最多就可以得到100%的賠償。
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13.交強險保費是如何浮動的?

交強險費率浮動因素及比率如下:上一個年度未發生有責任道路交通事故下浮10%;上兩個年度未發生有責任道路交通事故下浮20% ;上三個及以上年度未發生有責任道路交通事故下浮30%。上一個年度發生一次有責任不涉及死亡的道路交通事故費率不變;上一個年度發生兩次及兩次以上有責任道路交通事故上浮10%;上一個年度發生有責任道路交通死亡事故上浮30%。
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14.什麽是車船稅?

車船稅是對在我國境內依法應當到公安、交通、農業、漁業、軍事等管理部門辦理登記的車輛、船舶,根據其種類,按照規定的計稅單位和年稅額標準計算征收的一種財產稅。

《中華人們共和國車船稅暫行條例》第一條明確規定:在中華人民共和國境內,車輛、船舶的所有人或管理人為車船稅的納稅人,應當依照本條例的規定繳納車船稅。如果您可以提供稅務機關開具的已完稅證明,那麽可以僅投保交強險,但必須如實填寫完稅憑證號,開具稅務機關等信息,如您未繳納車船稅,則由為您代繳.您在投保交強險時一並繳納車船稅。

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15.投保完成後如何拿到車險保單?送單是免費的嗎?

您在網上投保成功後,的客服人員將在48小時內與您電話聯係,與您確定保單配送地點和時間,由平安當地的分免費送單上門。
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16.網上買車險,有哪些支付方式?

平安網上車險提供超過100家銀行的網上支付,您也可以通過支付寶、快錢、財付通等第三方支付方式進行保費支付,網上支付成功立即生成正式保單,一次配送更便捷。此外,您也可以選擇上門現金支付或POS機刷卡付款的支付方式。 點擊了解更多支付幫助
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17.投保成功後,如何查看我的車險訂單?

投保成功後,登陸會員中心訂單管理中可查詢待處理訂單與已完成訂單,點擊單號可查看詳情。
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18.想介紹朋友上網買車險,怎麽介紹?有什麽獎勵或優惠嗎?

目前全國大部分城市的平安車險老客戶,推薦朋友網上成功投保可享受豐富的轉介紹優惠禮品。 點擊查看活動詳情>
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